Vanliga frågor
Beställningar & Frakt
Standardfrakt tar 3-10 arbetsdagar. Expressfrakt, när tillgänglig (2-3 arbetsdagar), kan väljas i kassan. Beställningar gjorda före kl. 14.00 EST skickas samma dag.
Ja – fri standardfrakt på alla beställningar över tröskelvärdet för din varukorg i ditt land.
Beställningar kan ändras eller annulleras inom 1 timme efter köpet. Därefter kan vi inte göra ändringar eftersom beställningar behandlas snabbt. Kontakta oss omedelbart så gör vi vårt bästa.
Vi skickar för närvarande endast inom EU men kommer att lansera fler destinationer under de kommande månaderna. Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination och beräknas i kassan.
Returer & byten
Vi accepterar returer inom 14 dagar efter leverans. Varorna måste vara oanvända, otvättade och i originalskick med etiketter kvar.
Använd vår returportal för att skicka in din förfrågan och kontrollera returinstruktionerna för din plats.
Ja. Påbörja ett byte via returportalen och välj den vara du hellre vill ha. Byte skickas fraktfritt.
Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur. Du får ett bekräftelsemejl när återbetalningen har utfärdats.
Storlek och passform
Varje produktsida innehåller en storleksguide med mått. Om du är mellan två storlekar rekommenderar vi generellt att du väljer en storlek större för en lösare passform eller en storlek mindre för en tightare passform.
De flesta modeller är normala i storleken. Eventuella undantag anges i produktbeskrivningen.
Inga problem – påbörja ett kostnadsfritt byte via vår returportal så skickar vi rätt storlek till dig.